Ångerrätt

Konsumenter har rätt att ångra ett köpeavtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerrätten löper ut efter 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som inte är transportören tar varan i besittning.

Enligt § 18 i den österrikiska FAGG har kunden ingen ångerrätt vid distansförsäljning eller avtal som ingås utanför affärslokaler för varor som tillverkas enligt kundens specifikationer och som är tydligt anpassade till personliga behov, och varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas, liksom varor som levereras förseglade och inte är lämpliga för retur på grund av hälsoskydd eller hygien om deras försegling har tagits bort efter leveransen.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss (go-e GmbH, Satellitenstr. 1, 9560 Feldkirchen in Ktn, office@go-e.co, +43 4276 62400) om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda vårt formulär för meddelande om hävning, men det är inte obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

Effekter av hävning

Om du häver avtalet ska vi återbetala alla betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du väljer en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att häva avtalet. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Du måste bära den direkta kostnaden för att returnera varorna. Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.

Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i formuläret för hävningsmeddelande och skicka tillbaka det till oss.

go-e GmbH
Satellitenstr. 1
9560 Feldkirchen i Ktn
Österrike

eller till
office@go-e.com